Du khách "ngoại" yên tâm khi dùng gói cước dành riêng của sim so dep VinaPhone

VinaPhone vừa triển khai một bộ SIM riêng, cho phép thoại nội địa, quốc tế và sử dụng data, áp dụng mức cước tương tự thuê bao nội địa. Đây là cách làm sáng tạo nhằm nội địa hóa di động cho người nước ngoài.


Nhằm đáp ứng nhu cầu gọi quốc tế giá rẻ cho khách hàng, đặc biệt là người nước ngoài và Việt kiều có nhu cầu du lịch hoặc công tác tại Việt Nam trong thời gian ngắn, sim so dep VinaPhone đã tung ra SIM mới có tên Du lịch. Với những chính sách đặc biệt như cho phép thoại nội địa, quốc tế và sử dụng data, áp dụng mức cước tương tự thuê bao nội địa, VinaPhone cho phép “nội địa hóa” tối đa cho thuê bao ngoại.

Khách hàng thay vì chỉ sử dụng gói cước tiện ích quen thuộc (QT1 và QT2), gói cước mới của VinaPhone đã đưa nhóm khách hàng nước ngoài trở thành một bộ phận thuê bao khai thác song song với thị trường trong nước thông qua việc ra mắt một bộ SIM riêng với cước phí cố định. Hiện tại, VinaPhone lại là nhà mạng có chế độ ưu đãi tốt nhất dành cho các thuê bao sử dụng gói cước dành riêng cho khách du lịch nước ngoài.

Theo đó, khách hàng chỉ cần chi phí 149.000 đồng là sẽ có một bộ SIM thuê bao Du lịch gồm SIM đã thanh toán cước hòa mạng và cài đặt sẵn gói QT99 (trị giá 99.000 đồng). Ngay sau khi kích hoạt, khách hàng sẽ được nhận ưu đãi miễn phí sử dụng trong vòng 7 ngày, gồm 50 phút gọi đến cố định và di động của 25 quốc gia và vùng lãnh thổ, 50 phút gọi trong nước, 50 SMS trong nước và 500 MB sử dụng tại Việt Nam.

Ngoài việc thiết kế bộ SIM riêng, sim so dep VinaPhone còn cho phép khách hàng dùng tất cả các dịch vụ của nhà mạng nhờ chính sách khai báo dưới dạng VinaCard. Theo đó, các quy định về nạp tiền, thời hạn sử dụng, thời hạn chờ nạp của SIM Du lịch tương tự như thuê bao VinaCard. Ngay cả phần dịch vụ vượt gói ưu đãi cũng chỉ áp dụng cước tương đương với một thuê bao VinaPhone nội địa. Điều này có nghĩa là cước thoại, SMS trong nước lần lượt là 1.380 đồng và 350 đồng, riêng cước data áp dụng theo gói M0, block 50KB + 50KB với giá 75 đồng/50 KB.


Không chỉ vậy, thuê bao Du lịch còn nhận được nhiều tiện ích khác khi sử dụng gói cước mới này của sim so dep  VinaPhone. Để giúp khách hàng sử dụng 50 phút gọi miễn phí quốc tế mà không vượt ngưỡng, nhà mạng yêu cầu thuê bao phải liên lạc qua đầu số 1714. Sau khi thuê bao sử dụng hết số phút gọi quốc tế miễn phí, cuộc gọi sẽ bị ngắt và thuê bao sẽ bị khóa hướng gọi quốc tế 1714. Khi đó, khách hàng có thể liên lạc quốc tế trở lại bằng cách đăng ký gói QT mới hoặc gọi theo phương thức quay số trực tiếp IDD. Riêng các quyền lợi ưu đãi còn lại, thuê bao có thể tra cứu qua tin nhắn TC QT99 gửi 900.

Sau thời hạn 7 ngày để sử dụng các ưu đãi nêu trên, hệ thống sẽ tự động gia hạn gói QT99 cho thuê bao nếu tài khoản chính còn nhiều hơn 99.000 đồng. Do đó, khách hàng không cần nhắn tin gia hạn. Trường hợp hệ thống gia hạn không thành công, thuê bao sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ theo các mức cước vượt gói mà không lo mất liên lạc đột ngột.

Khách hàng có thể hủy gói cước nếu không còn nhu cầu sử dụng nhưng vẫn có thể giữ được SIM thuộc dải du lịch. Khi đó, thuê bao sẽ được áp dụng các chính sách như một khách hàng VinaCard và được phép đăng ký các gói khuyến mại cục bộ khác. Trong trường hợp muốn sử dụng lại gói QT99, khách hàng có thể đăng ký bằng tin nhắn QT99 gửi 900 và sử dụng các ưu đãi cũng như lợi ích của gói cước mang lại.

sim so dep VinaPhone tiếp tục giảm 55% cước roaming gọi về Việt Nam

 Từ đầu tháng 6, sim so dep VinaPhone giảm từ 11% đến hơn 55% giá cước các dịch vụ chuyển vùng quốc tế tại Úc, Canada, Mỹ. Đây là lần thứ hai nhà mạng này giảm sâu cước roaming trong chưa đầy 1 năm.

Theo bảng giá mới, cước roaming gọi về Việt Nam và gọi đi quốc tế của thuê bao sim so dep VinaPhone tại 3 quốc gia Úc, Canada, Mỹ từ ngày 1/6 giảm 55,46% so với mức giá cũ. Giá chuyển vùng quốc tế với các dịch vụ khác cũng đồng loạt hạ sâu.

Cụ thể, cước roaming gọi trong mạng khách còn 17.000 đồng/phút (giảm 46,8%); nhận cuộc gọi còn 13.000 đồng/phút (giảm 13,33%); phí gửi tin nhắn là 8.000 đồng/SMS (giảm 11,11%). Giá dịch vụ chuyển vùng dữ liệu quốc tế tại 3 nước trên cũng được áp dụng mức giảm 25%, còn 3.000 đồng/10Kb. Phí nhận tin nhắn vẫn giữ nguyên là 0 đồng.


Chương trình áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau của nhà mạng. Theo đó, khách hàng sim so dep VinaPhone khi di chuyển tới 3 quốc gia trên sẽ được sử dụng roaming với mức phí tiết kiệm từ 11% đến hơn 55% so với lần giảm giá gần đây nhất. Đặc biệt, những dịch vụ mà thuê bao thường có nhu cầu sử dụng nhiều như gọi về Việt Nam, gọi quốc tế được nhà mạng áp dụng mức hạ giá mạnh nhất.

Thống kê của các hãng viễn thông cho thấy Úc, Canada, Mỹ là những nước có lượt thuê bao Việt Nam đến du lịch, công tác, học tập ngắn ngày... ngày càng nhiều. Đại bộ phận người dùng viễn thông có nhu cầu roaming để đảm bảo liên lạc công việc, gia đình như khi ở trong nước. Nhưng hầu hết thuê bao còn ngại chi phí chuyển vùng quốc tế cao. Chính vì vậy, chính sách giảm cước sâu lần này của VinaPhone sẽ mang lại cơ hội dùng dịch vụ liên lạc quốc tế tiện ích, nhanh chóng với mức phí tiết kiệm cho nhiều người.

Đây là lần giảm sâu cước roaming thứ 2 của sim so dep VinaPhone trong chưa đầy 1 năm. Trước đó, ngày 1/10/2013, nhà mạng cũng hạ đồng loạt cước chuyển vùng quốc tế gọi về Việt Nam, gọi đi nước thứ 3 tại hơn 55 quốc gia với mức giảm cao nhất lên tới 62%; cước nhận cuộc gọi tại 29 quốc gia giảm tối đa là 44%...

Lần điều chỉnh cước roaming đó, sim so dep VinaPhone cũng quy hoạch vùng tính phí dịch vụ chuyển vùng quốc tế chỉ còn 5 khu vực. Vùng 1 gồm Brunei, Cambodia, Laos, Hongkong, Myanmar, China, Japan, Korea, Singapore, Thailand. Vùng 2 là các nước châu Á, trừ các nước châu Á tại vùng 1 và 4 nước India, Israel, Saudi Arabi, UAE. Vùng 3 gồm các nước thuộc châu Âu, châu Phi và 4 nước thuộc châu Á India, Israel, Saudi Arabi, UAE. Vùng 4 là các nước thuộc châu Mỹ và châu Úc. Vùng 5 áp dụng cho các dịch vụ chuyển vùng trên máy bay, tàu biển và vệ tinh. Đồng thời, gói cước data roaming không giới hạn U1 cũng được mở thêm ở 4 nước (Úc, Trung Quốc, các Tiểu vương quốc Ả rập và Sri Lanka) với mức cước tối đa chỉ 219.000 đồng/ngày/thuê bao (đã bao gồm VAT) mà không cần đăng ký trước.

Quy hoạch đơn giản hóa vùng tính cước cùng những lần giảm cước sâu liên tiếp, đa dạng dịch vụ của sim so dep VinaPhone đã tạo điều kiện để hàng triệu thuê bao có cơ hội sử dụng dịch vụ liên lạc quốc tế với mức giá bình dân hơn. Roaming vốn là dịch vụ xa xỉ, có giá rất đắt đỏ do phụ thuộc vào chi phí viễn thông thế giới, dần không còn xa vời với đại bộ phận người tiêu dùng. Mức giá gọi về Việt Nam, gọi quốc tế phổ biến từ vài trăm nghìn đồng mỗi phút hồi mới cung cấp, nay chỉ còn vài chục nghìn đồng, tùy nước, vùng lãnh thổ, sau nhiều lần hạ cước mạnh tay của nhà mạng.

sim so dep Viettel chủ trương hợp tác và chia sẻ với doanh nghiệp OTT

Đã đến lúc nhà mạng cần bắt tay với dịch vụ OTT để đem lại giá trị tốt nhất cho người dùng. (Ảnh: Vietnam+)
Thiếu tướng Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Viễn thông Quân đội sim so dep Viettel cho rằng, mơ ước của các nhà mạng là đạt được sự sáng tạo như các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nhắn tin, gọi điện miễn phí trên Internet (OTT).

Đây là một trong những điểm quan trọng tại cách nhìn nhận về sự dịch chuyển của viễn thông được lãnh đạo Viettel chia sẻ tại Vietnam Telecomp 2013.

Ông Hùng cho rằng, việc sim so dep Viettel hiện có hơn 30.000 nhân viên trong và ngoài nước là một mối lo lớn. Và, thường thì sự sáng tạo của công ty nhỏ bao giờ cũng tốt hơn sự sáng tạo của công ty lớn. Các công ty lớn sức sáng tạo không bao giờ và mãi mãi không bao giờ bằng một công ty nhỏ.

Theo nhìn nhận của ông Hùng, các công ty viễn thông bắt buộc phải học một bài học là hợp tác làm ăn với hàng nghìn “ông nhỏ” như OTT để chia sẻ những giá trị, ăn chia doanh thu với họ. sim so dep Và, đây cũng chính là lối thoát cho các nhà mạng.

“Mơ ước của các nhà mạng là đạt được sự sáng tạo được như các doanh nghiệp OTT,” ông Hùng nhấn mạnh.

Trên thực tế, các ứng dụng OTT đang nổi lên như một “thế lực” đe dọa doanh thu của nhà mạng và lần lượt các mạng đều than “thất thu” tới cả ngàn tỷ đồng/năm.

Mới đây, sim so dep Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam đã chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông chủ động nghiên cứu, thử nghiệm các mô hình hợp tác với các OTT như đề xuất gói cước, đảm bảo quyền lợi của các bên.

Cũng trong chia sẻ của mình, ông Hùng cho biết thời gian tới sẽ chứng kiến sự trở lại của mạng cố định, nhưng là cố định băng rộng: “ sim so dep Viettel có thể là một trong những công ty đầu tiên trên thế giới mà nghề chính là di động thì bây giờ tuyên bố nghề chính sẽ chuyển sang cố định băng rộng.”

Lý do phía sim so dep Viettel đưa ra là chỉ có cố định băng rộng mới giải được câu chuyện băng thông cố định. Thực tế, ở những nước đang phát triển, tốc độ tăng trưởng của mạng cố định băng rộng là 40%/năm.

“Bên cạnh đó, mạng cố định chính là nền tảng cho mạng di động băng rộng. Đối với quốc gia, đối với doanh nghiệp, đây là thời điểm dể nhận thức đúng về mạng cố định băng rộng. sim so dep Nó chính là cơ sở hạ tầng tương lai để cho một quốc gia, cho cả mạng di động và cho cả các ứng dụng băng rộng,” ông Hùng chốt lại./.

Khách hàng sim so dep VinaPhone sốc với tin nhắn mời gọi xem clip tươi mát

Phản ánh với báo Giáo Dục Việt Nam, chị Vũ Thị Thanh Huyền - khách hàng của VinaPhone cho biết: Khi tải truyện cười từ dịch vụ 9111 của sim so dep VinaPhone, sau mỗi truyện cười luôn kèm theo lời “mời gọi” người đọc download một số clip có nội dung nhạy cảm, "tươi mát".

Phản hồi tới báo điện tử Giáo Dục Việt Nam, độc giả Vũ Thị Thanh Huyền (Tây Mỗ, Từ Liêm, Hà Nội) – khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ của sim so dep VinaPhone - bức xúc: Mấy ngày qua, thi thoảng những lúc rảnh rỗi, tôi thường hay vào mục Giải trí của điện thoại để download Truyện cười. Tuy nhiên, sau khi tổng đài 9111 gửi tin nhắn truyện cười, xem xong, tôi không khỏi tò mò khi phía dưới câu chuyện luôn là cấu trúc: Bạn hãy vào mục Giải trí>download>clip của menu này và nhập mã số xxxx để xem clip abc. Điều đáng nói là không ít những clip “mời gọi” này đều có những cái tít rất nhạy cảm, gợi sự tò mò như: Clip “siêu mẫu thèm tình một đêm với…"; “Lớp học làm người lớn 18+”, Clip: Vạch áo xem ngực bạn giữa lớp (mã số 15888), Nhìn xuyên quần áo (mã số 16930)

“Tôi chưa từng làm theo hướng dẫn và download clip về nên tôi không dám chắc nội dung đó có chứa clip nóng hay không nhưng tôi thực sự khó chịu với tin nhắn kiểu này, chẳng khác nào dịch vụ gợi ý khách sử dụng những dịch vụ không lành mạnh".


Tin nhắn "mời gọi" sự tò mò của Vinaphone.

Một khách hàng khác của sim so dep VinaPhone, anh Bùi Mạnh Hùng - sinh viên năm 3 trường Đại học Điện Lực cũng bất bình trước tin nhắn phản cảm của VinaPhone. Anh Hùng phản ánh: “Lứa tuổi của chúng tôi đủ lớn để xem những clip như vậy nhưng thử hỏi nếu các em học sinh trung học, nếu vì tò mò mà vô tình download về máy, theo kiểu “vẽ đường cho hươu chạy” của sim so dep VinaPhone, không biết tác hại sẽ lớn như thế nào. Nó chẳng khác gì một cách đầu độc trẻ em, cũng chẳng khác gì lời mời gọi theo kiểu “bấm vào đây. Cực hot. Cực nóng” của các trang web đen”.

Trước đó, anh Hùng cũng đã thử thực hiện các thao tác tải truyện cười của dịch vụ 9111. Lần thứ nhất, 9111 gửi tới máy của anh nội dung truyện cười Việt Nam có tên “Không biết là phải mặc quần áo”, phía dưới của tin nhắn này là dòng chữ: Bạn hãy vào mục Giải trí>download>clip của menu này và nhập mã số 15117 để xem clip Teen Girl tự sướng ở nhà.

Làm theo hướng dẫn để tải về "clip Teen Girl tự sướng ở nhà", anh Hùng mất cước phí 10.000 đồng. Đợi sau vài phút, điện thoại nhận được tin nhắn báo về, hiện lên trên màn hình là hình ảnh một teengirl xinh xắn trong trang phục bikini mỏng manh uốn éo cùng "đạo cụ" là chiếc khăn trắng một mình trong căn phòng vắng. Clip ghi lại một vài động tác khoe thân của cô gái và những "pha" lộ vòng 1 nóng bỏng.

Để kiểm chứng lại những gì mà độc giả phản ánh, phóng viên Giáo Dục Việt Nam tiếp tục thử gửi tin nhắn ở mục sim so dep VinaPhone đối với sim khuyến mại 65.000 đồng. Sau khi đọc truyện cười, phía dưới cùng, phóng viên nhận được “lời mời”: Bạn hãy vào mục Giải trí> download>clip của menu này và nhập mã số 16676 để xem clip Teen Malaysia “yêu’ trong toilet”. Ngoài ra, còn một số các tiêu đề của các clip khác khiến khách hàng của VinaPhone không khỏi đỏ mặt như: Clip bí quyết để ngực bé thành ngực to, Clip cận cảnh một buổi chụp của mẫu nude 9x…


Hình ảnh sexy trong clip "Teen girl tự sướng ở nhà" tải về theo lời
hướng dẫn của dịch vụ sim so dep Vinaphone.

Phóng viên điện thoại tới tổng đài của sim so dep VinaPhone để hỏi về vấn đề này, nhân viên trực tại đây trả lời rằng: Đó là dịch vụ tiện ích, hỗ trợ trên sim đối với những khách hàng sử dụng simcard 64k. Thông thường khi khách hàng muốn truy cập mạng phải qua GPRS nhưng với tiện ích này, khách hàng không cần phải qua GPRS, có thể truy cập ngay trên sim. VinaPhone đã phối hợp với đối tác để cung cấp dịch vụ tiện ích với nhiều sản phẩm như truyện cười, tư vấn, game sms, dự báo thời tiết, xem kết quả xổ số…

Về việc sim so dep VinaPhone có biết hay không những “lời mời” với nội dung khá sexy trong lúc khách hàng sử dụng dịch vụ này, nhân viên trên cho rằng: “Tôi chưa bao giờ truy cập vào dịch vụ này và chưa có thông tin như chị cung cấp”. Thêm vào đó, nhân viên này hứa sẽ xem xét sự việc và có câu trả lời sớm nhất cho khách hàng của mình.

Trên nguyên tắc, nhân viên của sim so dep VinaPhone giải thích: Dịch vụ truyện cười sau khi đã được đáp ứng rồi, phía dưới sẽ có những câu quảng cáo, những thông báo, thông tin về các dịch vụ khác, “nó là tin nhắn mời, mời tham gia, mời tải dịch vụ”. “Nếu họ còn muốn sử dụng, muốn tò mò, muốn tìm hiểu và tham gia thì làm theo hướng dẫn của tin nhắn đó. Còn nếu chị không tham gia, chị có thể bỏ qua giúp em”, nhân viên của VinaPhone lưu ý với khách hàng.

Báo Giáo Dục Việt Nam sẽ tiếp tục tìm hiểu "hiện tượng" này và thông tin đến bạn đọc.

Nhà mạng di động trục lợi bằng dịch vụ mập mờ

Cả ba mạng di động thống lĩnh thị trường đều có hành vi tích hợp dịch vụ nội dung sẵn trên sim so dep di động một cách mập mờ, qua đó thu lợi hàng trăm tỉ đồng.




Thông tin trên được ông Đỗ Hữu Trí, Phó chánh Thanh tra Bộ TT&TT công bố tại hội nghị triển khai chương trình công tác thanh tra năm 2014 diễn ra sáng 24/12 tại Hà Nội.

Các sai phạm trên được thanh tra Bộ TT&TT phát hiện qua đợt thanh tra diện rộng quản lí thuê bao trả trước được tiến hành từ 15/5 - 30/8/2013 tại 3 doanh nghiệp viễn thông chiếm thị phần hàng đầu hiện nay gồm sim so dep Vinaphone, MobiFone và Viettel.

Công ty VMS (MobiFone) được xác định là đơn vị có doanh thu “khủng” nhất từ việc ép khách hàng sử dụng ứng dụng SuperSIM và LiveInfo cài đặt sẵn trên sim so dep của nhà mạng này. Các ứng dụng này có chức năng cho phép tải thông tin và tính phí nhưng không niêm yết rõ ràng, chính xác giá cước, không có thông tin cảnh báo về giá cước, không cho phép người sử dụng xác nhận đồng ý, không đồng ý tải dịch vụ với mức phí đã được đưa ra.

MobiFone cũng được xác định đã hợp tác với 17 công ty cung cấp dịch vụ nội dung (CSP) để cùng kinh doanh dịch vụ này. Theo Thanh tra Bộ TT&TT trong thời gian từ tháng 6/2012 đến 7/2013 MobiFone đã thu 150,57 tỉ đồng từ các ứng dụng nói trên. Cũng theo thanh tra Bộ TT&TT mặc dù đã phát hiện các thuê bao phát tán tin nhắn rác nhưng sim so dep MobiFone vẫn không ngăn chặn, xử lí, thu hồi đối với các thuê bao này.

Tương tự ứng dụng IOD của Vinaphone được cài sẵn trên SIM điện thoại đã mang lại cho nhà mạng này hơn 20,6 tỉ đồng từ tháng 6/2012 - 6/2013. Vinaphone còn hợp tác với Công ty VASC (thuộc Tập đoàn VNPT) cung cấp trang http://10.1.10.50/wapmediav2 có chức năng cho phép nghe, xem, tải thông tin, dịch vụ và tính phí nhưng không niêm yết rõ ràng, chính xác giá cước, không cho phép người dùng đồng ý, không đồng ý tải dịch vụ với mức phí đã được đưa ra. Doanh thu của trang này từ tháng 7/2012 - 5/2013 là hơn 8,9 tỉ đồng. Viettel cũng có hành vi tương tự với dịch vụ Viettel Plus được tích hợp sẵn trên SIM của mình. Tuy nhiên mức doanh thu của sim so dep Viettel từ dịch vụ này chưa được thanh tra Bộ TT&TT công bố.

Bên cạnh đó các nhà mạng cũng đã “tích cực” thu hàng trăm triệu đồng từ các tin nhắn lỗi, tin nhắn sai cú pháp và kể cả tin nhắn không được cung cấp dịch vụ... từ các khách hàng của mình. Cơ quan chức năng đã yêu cầu MobiFone phải hoàn lại hơn 816 triệu đồng cho người sử dụng. Tuy nhiên vẫn còn hơn 227,6 triệu đồng không thể hoàn lại do chủ thuê bao đã rời mạng. Tương tự sim so dep Vinaphone cũng bị yêu cầu hoàn lại số tiền hơn 692,7 triệu đồng. Số tiền không thể hoàn lại do khách hàng rời mạng của Vinaphone là 76,8 triệu đồng.

Cũng trong đợt thanh tra trên cơ quan chức năng đã xử phạt gần 2 tỉ đồng, tịch thu gần 35.000 SIM trả trước. Theo báo cáo của Thanh tra Bộ TT&TT các sai phạm chủ yếu trong lĩnh vực quản lí thuê bao trả trước chủ yếu liên quan đến việc đăng kí thông tin thuê bao. Nhiều trường hợp thông tin thuê bao không có thật, bị làm sai lệch, không có CMND hoặc CMND nhòe, chỉ có một mặt, bị chỉnh sửa, CMND bị ghép ảnh hàng loạt, thậm chí CMND dùng ảnh diễn viên, phong cảnh… vẫn được chấp nhận đăng kí. Thanh tra ngành đã tiến hành xử phạt vi phạm hành chính với tổng số tiền hơn 9,87 tỉ đồng, tịch thu 1,82 tỉ đồng.
Một tài khoản đăng kí cho hơn 18.000 thuê bao
Với gói cước SIM sinh viên thì chỉ cửa hàng của Công ty VMS (MobiFone) mới có quyền kích hoạt và cho đăng kí, tuy nhiên Thanh tra Bộ TT&TT phát hiện có rất nhiều SIM sinh viên có thông tin chủ thuê bao không chính xác, sử dụng CMND và thẻ sinh viên giả mạo.
Từ 1/6/2012 - 30/6/2013, tài khoản 1284725158 đã đăng kí thông tin cho hơn 18.000 thuê bao sinh viên, một tài khoản khác được phát hiện đăng kí cho 563 thuê bao sinh viên. Hàng loạt thuê bao có thông tin cá nhân giống nhau được đăng kí trong cùng ngày, chỉ thay đổi một chữ số trong số CMND. Thanh tra Bộ cũng cho biết sim so dep MobiFone cũng chấp nhận giấy tờ không phải CMND, CMND hết hạn để đăng kí thông tin thuê bao di động trả trước.
Nhiều thuê bao họ tên không có thực, thậm chí sử dụng những từ phản cảm, tục tĩu vẫn được MobiFone chấp nhận cung cấp dịch vụ.

Kéo dài đầu số thuê bao di động sim so dep Chỉ là tin đồn!

Mobifone và sim so dep Vinaphone cho rằng, các đầu số 09x của họ đang còn để khai thác, việc kéo dài đầu số lúc này sẽ làm hoang mang khách hàng.
Các đại lý phân phối SIM và người dùng dịch vụ di động đang hoang mang trước thông tin: các nhà mạng sẽ thêm một số vào những đầu số có 10 số hiện nay thành 11 số trong một ngày gần đây.

Việc đồn đại các nhà mạng kéo dài đầu số không là thông tin mới nhưng một lần nữa, việc xuất hiện những lời đồn đoán này không chỉ làm các đại lý kinh doanh sim so dep di động, người dùng lo lắng mà chính các nhà mạng khá mệt mỏi khi giải thích về chuyện có hay không cũng như thời điểm kéo dài đầu số.


Cho đến nay, nhiều nhà mạng lớn như Vinaphone, sim so dep Mobifone, Viettel... khẳng định chưa hề có kế hoạch kéo dài đầu số.

Cuối tháng 7 vừa qua, trên mạng internet có thông tin cho rằng sim so dep Viettel đã có thông báo (có con dấu và chữ ký của người có thẩm quyền) tiến hành kéo dài đầu số di động đầu 098 từ 10 số lên 11 số. Với thông tin trên, lãnh đạo Viettel Telecom đã khẳng định: “Văn bản thông báo trên là văn bản giả mạo vì Viettel Telecom chưa hề có kế hoạch kéo dài đầu số”.

Theo một chuyên gia về viễn thông, năm 2006, phương án “kéo dài đầu số” của các thuê bao di động 10 số (đầu số 09x) lên 11 số đã được các cơ quan chức năng tính đến để giải quyết tình trạng thiếu kho số cho các nhà mạng.

Sau khi tham khảo ý kiến của các nhà mạng cũng như kinh nghiệm quản lý đầu số thuê bao di động của nhiều quốc gia trên thế giới, bộ Thông tin và truyền thông đã chọn giải pháp giữ nguyên 10 số cho dải 09x hiện hữu, còn nếu nhà mạng nào thiếu số sẽ được cấp thêm đầu số 01x với độ dài là 11 số.

Quyết định trên đã có nhiều ý kiến khác nhau nhưng cuối cùng, cân nhắc giữa quyền lợi của người tiêu dùng với việc đầu tư hệ thống quản lý của các nhà mạng, bộ vẫn giữ nguyên quyết định trên đến hôm nay.

Ngày 11/10/2011, ông Nguyễn Xuân Trụ - vụ phó vụ Viễn thông (bộ Thông tin và truyền thông) khẳng định với phóng viên báo Sài Gòn Tiếp Thị: “Cho đến nay, chưa có một thông tin chính thức nào về việc yêu cầu các nhà mạng kéo dài đầu số 09x từ 10 số lên 11 số. sim so dep Vấn đề này đã được vụ trưởng vụ Viễn thông Phạm Hồng Hải trả lời chính thức trên trang thông tin điện tử của bộ”.

Cũng theo lời của ông Trụ, sau khi khảo sát đề nghị của doanh nghiệp, nếu có việc kéo dài đầu số, bộ sẽ có văn bản gởi cho các doanh nghiệp di động sáu tháng trước khi tiến hành thêm đầu số để các nhà mạng đầu tư phần mềm quản lý thuê bao, sim so dep quản lý cước cũng như những quy định của nhà mạng đối với khách hàng đã được nêu trong nghị định hướng dẫn luật Viễn thông.

Ngày 1/8/2011, trên trang thông tin điện tử của bộ Thông tin và truyền thông, ông Phạm Hồng Hải, vụ trưởng vụ Viễn thông cho biết: Ngày 29/6/2010, bộ đã trao đổi với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ di động về vấn đề tăng cường công tác quản lý kho số thuê bao di động và mở rộng độ dài số thuê bao di động. Tại cuộc họp này, một lần nữa đa số các doanh nghiệp đề nghị “không mở rộng độ dài số thuê bao di động để tránh ảnh hưởng đến người sử dụng”.

Từ những ý kiến trên, bộ đã quyết định không mở rộng số thuê bao di động tại thời điểm đó. Cũng theo ý kiến của ông Hải, sim so dep cho đến thời điểm hiện tại, vẫn chưa có nhà mạng nào yêu cầu kéo dài đầu số. “Nếu có ý kiến của các doanh nghiệp, bộ sẽ nghiên cứu và xem xét đề nghị trên. Nếu cần thiết, sẽ tiến hành sửa đổi, bổ sung quy hoạch kho số viễn thông”, vụ trưởng Hải cho biết.

Theo ông Hải, việc quan trọng khi đổi số là thực hiện theo hướng có lợi nhất cho người sử dụng dịch vụ di động đã được quy định tại nghị định hướng dẫn luật Viễn thông: thêm sim so dep, đơn giản, thông báo trước 60 ngày đến các thuê bao, cho phép gọi đồng thời cách cũ và cách mới, nhắc nhở tự động để thuê bao tự thêm chữ số mới để thực hiện cuộc gọi theo đầu số mới...

Còn về phía các nhà mạng, cho đến thời điểm này chưa có bất kỳ đề nghị nào về việc kéo dài các đầu số 09x. Mobifone và sim so dep Vinaphone cho rằng, các đầu số 09x của họ đang còn để khai thác, việc kéo dài đầu số lúc này sẽ làm hoang mang khách hàng.

sim so dep Viettel cũng chưa có thông tin nào đề cập đến việc kéo dài đầu số. Tuy nhiên, một nguồn tin từ Viettel cho rằng, nếu bộ xét thấy việc kéo dài đầu số có lợi ích thì nên thực hiện sớm, để các nhà mạng tính toán phát triển các công nghệ di động: thiết bị kết nối rời – USB 3G, laptop 3G, thiết bị giám sát hành trình... đều có liên quan đến đầu số thuê bao di động.